Sales: BPO join Team dự án & xác định khó khăn ngoài thị trường và kỳ vọng hệ thống mới
Trade: Cung cấp kịch bản khuyến mãi hiện tại làm đề bài
Sales: BPO, Key Users join phỏng vấn discovery
Key Users: Nhận và dùng thử tài khoản test (SFA, TPM)
BPO = BUD thống nhất định hướng kinh doanh, nghiệp vụ sales, quy trình duyệt đơn và vượt khung, báo cáo cần thể hiện
Trade, Head Sales: Chuẩn hóa danh mục khuyến mãi
SO: Làm sạch & làm đầy dữ liệu khách hàng để đổ vào hệ thống
Key Users: Tham gia đào tạo, dùng thử SFA, TPM
SM: Tham gia đào tạo, dùng thử theo dõi hiệu suất
BPO = BUD xác nhận Core mapping logic Application cho sales pipeline noti
Go-live: Đơn hàng, tuyến đi, khuyến mãi, trưng bày chạy 100% trên GoMS.
Pilot 2 tuần với HCM, sau đó roll out nationwide
BPO = BUD & Trade: Lên ý tưởng quy trình, chính sách tích điểm (Loyalty) cho B2B Portal (Portal dành cho KH)
Sales dùng App/Web App thành thạo
Vận hành ổn định & Mở rộng: Khai thác dữ liệu mượt mà
BPO = BUD thống nhất định hướng kinh doanh, chính sách tích điểm (Loyalty) cho B2B Portal